Qatar Airways dinobatkan sebagai “Maskapai Terbaik Dunia Tahun ini”.

Doha Qatar – Qatar Airways dinobatkan sebagai “Maskapai Terbaik Dunia Tahun ini” oleh organisasi pemeringkat transportasi udara internasional, Skytrax, selain mendapatkan lima penghargaan tambahan termasuk Kelas Bisnis Terbaik di Dunia, Lounge Maskapai Kelas Bisnis Terbaik Dunia, Tempat Duduk Maskapai Kelas Bisnis Terbaik Dunia, Katering Onboard Kelas Bisnis Terbaik Dunia dan Maskapai Penerbangan Terbaik di Timur Tengah. Qatar Airways secara konsisten berada di posisi puncak industri setelah berhasil menjadi satu-satunya maskapai yang berhasil memenangkan penghargaan utama untuk keenam kalinya (2011, 2012, 2015, 2017, 2019 dan sekarang 2021).

Dikenal sebagai Piala Oscar bagi industri aviasi, penghargaan Skytrax 2021 mencakup periode dari bulan September 2019 hingga Juli 2021 dengan hasil yang mencerminkan gabungan waktu perjalanan sebelum dan selama masa pandemi. Jangka waktu yang diperpanjang ini dengan jelas menunjukkan ketahanan dan fleksibilitas Qatar Airways, karena tidak hanya memberikan keunggulan yang berkelanjutan selama masa normal, tetapi tetap konsisten memberikan layanan penerbangan kepada pelanggannya di seluruh dunia selama masa-masa yang paling menantang sekalipun. Qatar Airways juga menjadi maskapai penerbangan global pertama yang menerima Peringkat Keselamatan Skytrax COVID-19 pada Januari 2021. Sementara itu, rumah dan hub bagi Qatar Airways, Bandara Internasional Hamad, baru-baru ini terpilih sebagai Bandara Terbaik Dunia 2021 pada bulan Agustus.

Selain itu, maskapai juga menerima penghargaan atas Al Mourjan Lounge yang mewah, sebuah oasis yang menenangkan bagi para pelancong, yang terpilih sebagai Lounge Maskapai Kelas Bisnis Terbaik Dunia. Sementara itu, Qsuite yang dipatenkan tetap menjadi yang terdepan dalam kemewahan kelas bisnis setelah dinobatkan sebagai Tempat Duduk Maskapai Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dengan kabin premium terpilih sebagai Kelas Bisnis Terbaik di Dunia untuk tahun kelima berturut-turut. Evolusi berkelanjutan dari menu makanan di pesawat juga diakui saat Qatar Airways meraih penghargaan Katering Kelas Bisnis Terbaik Dunia, sebuah penghargaan yang pantas atas pengembangan dan peningkatan berkelanjutan dari produk makanan dan minuman. Terakhir, maskapai ini juga diumumkan sebagai Maskapai Terbaik di Timur Tengah, yang lebih menekankan preferensi penumpang terhadap Qatar Airways di wilayah tersebut karena kualitasnya yang luar biasa, jaringan global, keandalan dan fleksibilitas yang konsisten, dengan setiap perjalanan penumpang lewat Bandara Internasional Hamad, satu-satunya bandara bintang lima Skytrax di wilayah tersebut.

Qatar Airways telah menempatkan prioritas yang lebih besar pada pengalaman penumpang dan keamanan selama pandemi untuk meningkatkan tingkat layanan dan memberikan jaminan kepada para penumpang. Upaya inovasi yang konsisten tercermin dari pengenalan Business Class Suite baru pada armada Boeing 787-9, pembersihan dengan sinar UV di antara penerbangan dan teknologi hiburan dalam penerbangan tanpa sentuhan (touch-free), sementara opsi pemesanan ulang yang fleksibel menunjukkan komitmen maskapai untuk terus menjadi lebih baik di setiap kesempatan.

Chief Executive Qatar Airways Group, Yang Mulia Bapak Akbar Al Baker, mengatakan: “Diakui sebagai Maskapai Terbaik Dunia untuk keenam kalinya merupakan pencapaian luar biasa bagi maskapai kami dan saya ingin berterima kasih kepada penumpang setia kami atas penghargaan ini. Setelah melalui salah satu tahun paling menantang dalam sejarah penerbangan, penghargaan ini merupakan pengakuan yang tepat atas semua kerja keras seluruh keluarga Qatar Airways untuk menjaga penumpang kami. Kami tidak pernah meninggalkan mereka saat mereka sangat membutuhkan kami, kami terus terbang untuk membawa orang pulang, fokus pada keselamatan hayati (biosafety) untuk memberikan jaminan kepada pelanggan dan karyawan dan terus berinovasi selama periode ini.

“Tujuan kami terus menjadi maskapai pilihan bagi pelancong global yang ingin menjelajah dengan Maskapai Terbaik Dunia, melalui Bandara Terbaik Dunia. Komitmen konstan kami kepada penumpang adalah untuk memberikan pengalaman tak tertandingi saat mereka bepergian dengan Qatar Airways dan penghargaan ini menunjukkan bahwa kami terus konsisten dalam menjalankan komitmen tersebut.

“Sebagai Ketua oneworld, saya juga ingin mengucapkan selamat kepada aliansi yang telah menerima penghargaan tahun 2021 untuk Aliansi Maskapai Penerbangan Terbaik atas komitmennya dalam menyediakan layanan dan kenyamanan tingkat tertinggi bagi para pelancong internasional yang sering bepergian.”

Chief Executive Officer Skytrax, Mr. Edward Plaisted, mengatakan: “Dinobatkan sebagai Maskapai Penerbangan Terbaik Dunia merupakan pengakuan besar atas standar tinggi Qatar Airways, dan memenangkan penghargaan tertinggi ini untuk keenam kalinya merupakan pencapaian luar biasa. Kami mengucapkan selamat kepada mereka atas kesuksesan ini. Sesuai dengan pilihan pelanggan, fokus survei tahunan kami adalah agar para pelancong membuat pilihan pribadi mereka sendiri mengenai maskapai mana yang mereka anggap terbaik, dan jelas bahwa Qatar Airways telah mempertahankan standar inovasi dan layanannya yang tinggi, baik di masa sebelum maupun selama pandemi global saat ini. Qatar Airways mendominasi kategori Kelas Bisnis Terbaik Dunia 2021, memenangkan penghargaan untuk Kelas Bisnis Terbaik di Dunia, Tempat Duduk Kelas Bisnis Terbaik Dunia, Lounge Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dan Katering Onboard Kelas Bisnis Terbaik Dunia

Daftar lengkap penghargaan yang dimenangkan oleh Qatar Airways di World Airline Awards 2021 oleh Skytrax adalah:
• Maskapai Terbaik Dunia Tahun Ini
• Kelas Bisnis Terbaik di Dunia
• Lounge Maskapai Kelas Bisnis Terbaik Dunia
• Tempat Duduk Kelas Bisnis Terbaik Dunia
• Katering Onboard Kelas Bisnis Terbaik Dunia
• Maskapai Terbaik di Timur Tengah

Skytrax World Airline Awards bersifat independen dan tidak memihak, diperkenalkan pada tahun 1999 untuk memberikan studi kepuasan pelanggan yang benar-benar mendunia. Pelancong di seluruh dunia memberikan suara dalam survei kepuasan penumpang maskapai penerbangan terbesar untuk menentukan pemenang penghargaan. (*)